রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n777uk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন
n777uk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা মানে শুধু নিয়ম লেখা নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে সেটা কার্যকর রাখা। নিচে ছয়টি নির্দিষ্ট বিষয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার করা হলো, যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায়, কতদিন ও কেন থাকছে।

ডেটা সংগ্রহের সীমা আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে বা লেনদেন যাচাই করতে সত্যিই দরকার। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয় — মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা মোবাইল বা কম্পিউটার — যেখান থেকেই ঢুকুন, সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন; তবে সেক্ষেত্রে পরের বার লগইন আবার করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের সুবিধা আছে। সন্দেহজনক কোনো প্রবেশের সংকেত পেলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলি। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য গেম সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play বা Evolution) সেশন চলাকালীন গেমের ফলাফল রেকর্ড করে — এটা লাইভ টেবিলের স্বাভাবিক প্রক্রিয়া। তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং প্রতিটি ধাপে আপনাকে জানাই।
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে স্পষ্টীকরণের দরকার হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বোতামে চাপ দিন। তথ্য বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায় এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আপনার মেসেজ সরাসরি সংশ্লিষ্ট দলে যায় এবং প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায় — সহায়তা দলের সাহায্য ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ব্রাউজিং সেশনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয় যাতে সমস্যায় যাচাই করা যায়। তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা শুধু গেমের ফলাফল দেখে; আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্য দেখতে বা অতিরিক্ত সংশোধনের দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলি। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে। প্রক্রিয়া শুরু হলে আমরা আপনাকে জানাই।

কুকি হলো ছোট তথ্য-ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টের লগইন ইতিহাস যাচাই করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও OTP যাচাই চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই নীতি n777uk প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রণীত। আপনার অধিকার ও এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে। স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে পেশাদার পরামর্শ নিন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে, তাই মাঝে মাঝে একবার দেখে নিলেই জানা যাবে।

সরাসরি ইমেইলে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখে পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।